住客点评>>
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好评服务不错，之前落下的东西，服务员打扫时就交到前台了，表扬下。就是设施有些旧了，特别是...
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好评环境不错，交通便利。
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好评环境很好，，，，，，
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好评离地铁近，周边吃饭也很方便
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好评很好，地理位置好交通便利
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海国韵宾馆交通指南
宾馆坐落于历史悠久的七宝古镇上，附近3公里范围内有热带风暴、银七星滑雪场、沪杭高速、A9高速出口，步行可达地铁九号线七宝站，交通便利，购物方便。
- 至地铁9号线七宝站500米，步行约5分钟；
- 距离上海光大会展中心7.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海交通大学1.2公里，步行约20分钟；
- 距离上海体育场11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离人民广场18公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离外滩19.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海环球金融中心20.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海新国际博览中心30公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离上海浦东国际机场50公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离上海虹桥国际机场7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海南站10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海火车站20.5公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离虹桥机场二号航站楼约4公里,出租车约10分钟.